Política de privacidad
Introducción
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios de consultoría en el sector de la energía solar. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
1. Información personal
Cuando interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, datos de contacto y cualquier otra información que decida proporcionar. Esta información puede ser recopilada cuando llena formularios, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales.
2. Datos de uso
Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye datos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la duración de su visita. Estos datos nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar nuestro contenido y servicios de consultoría en el campo de la energía solar.
3. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y a entender cómo utiliza nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero desactivarlas puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones del sitio.
Cómo usamos su información
1. Provisión y mejora de servicios
Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría. Esto incluye responder a consultas, proporcionar soluciones personalizadas y adaptar el contenido a sus intereses en el sector de la energía solar.
2. Comunicación
Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, noticias, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros servicios de consultoría. Puede optar por no recibir dichos mensajes en cualquier momento.
3. Análisis e investigación
Utilizamos datos de visitas y cookies para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web, enfocado en la consultoría en el campo de la energía solar.
4. Obligaciones legales
Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Esto puede incluir la transferencia de datos a las autoridades legales si se requiere por ley.
Divulgación y transferencia de información
1. Proveedores de servicios externos
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayuden a administrar el sitio web, brindar soporte al cliente o proporcionar servicios. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información y no tienen derecho a usarla para otros fines.
2. Transferencia de negocios
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida a la empresa adquiriente. Le notificaremos sobre los cambios y le ofreceremos opciones sobre el tratamiento de su información.
3. Requisitos legales
Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales. Esto puede incluir la transferencia de datos para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la seguridad de nuestros clientes.
Seguridad de los datos
Tomamos en serio la seguridad de su información personal y implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. A pesar de nuestros esfuerzos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta, y le recomendamos que tome medidas para proteger sus datos, como el uso de contraseñas seguras y el almacenamiento de la información personal de forma segura.
Sus derechos
1. Acceso y corrección
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a corregirla si es necesario. Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor contáctenos y realizaremos los cambios de manera oportuna.
2. Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros sistemas. Cumpliremos con tales solicitudes, siempre que no contravengan obligaciones legales de retención de datos.
3. Limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en ciertos casos, como cuando disputa su exactitud o se opone al tratamiento.
4. Portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esto le permitirá transferir los datos a otro proveedor de servicios si lo desea.
5. Oposición al tratamiento
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o cualquier otro tratamiento basado en intereses legítimos. Consideraremos su solicitud, a menos que tengamos razones legales convincentes para continuar con el tratamiento.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Todos los cambios serán publicados en esta página, y le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de Privacidad para estar al tanto de cómo protegemos su información. El uso continuo de nuestro sitio web y servicios después de que se publiquen cambios en la política indica su aceptación de los términos actualizados.
Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nos comprometemos a responder a sus consultas y a proteger su privacidad.